Entrer au casino et
Jouer
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Entrer
dans les jeux
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| Q
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J'ai tapé mon mot de
passe mais je n'arrive pas à accéder aux jeux, que
dois-je faire ? |
| R |
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Le pseudo de
même que le mot de passe est sensible à l'utilisation
des majuscules/minuscules.Veuillez vous assurer d'entrer
votre mot de passe en gardant l'ordre des
majuscules/minuscules utilisé lors de l'enregistrement.
Si vous avez des difficultés , contactez nos
représentants du service à la clientèle et
assurez-vous d'inclure votre pseudo quand vous nous
envoyez un message. |
| Q
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J'ai cliqué sur le jeu et
il se télécharge. Je pensais l'avoir déjà
téléchargé. Que dois-je faire ? |
| R
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Pour vous faciliter la
tâche, vous avez la possibilité de télécharger
uniquement les jeux auxquels vous voulez jouer. Vous
n'allez télécharger chaque jeu qu'une seule fois, la
première fois où vous y jouerez. Après le
téléchargement initial, le jeu sera disponible à
chaque fois que vous rentrerez au casino. |
Jetons réels et Jetons gratuits
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| Q
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Où pourrais-je acheter
des jetons sur le site ? |
| R |
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Veuillez
cliquer sur le jeu de votre choix et tapez votre pseudo
et votre mot de passe afin d'y accéder. Une fois dans le
jeu, vous verrez le bouton "acheter des jetons"
en bas de l'écran sur la barre bleue. Pour acheter de
l'argent réel, cliquez sur ce boutton et sélectionnez
le montant que vous désirez acheter et la méthode de
paiement. |
| Q
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Comment jouer avec des
jetons à valeur nulle? |
| R
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Pour jouer avec les jetons
à valeur nulle, veuillez suivre les instructions
suivantes:
- Entrez dans le jeu de votre choix
- Prenez un jeton vert avec un zero inscrit
Une fenêtre s'ouvrira pour vous rappeler que
vous jouez avec des jetons à valeur nulle et
autant les pertes que les gains seront
transformés en jetons sans valeur.
- Cliquez sur le bouton "OK" dans le
message après l'avoir lu.
- Prenez sur un jeton vert et jouez !
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Jouer
déconnecté
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| Q
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Comment jouer déconnecté
? |
| R |
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Pour jouer
hors-connexion, vous n'avez pas besoin d'entrer votre
pseudo et votre mot de passe. Cliquez simplement sur le
bouton "Jouez hors-connection" dans la fenêtre
"Pseudo". |
Changer de jeu
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| Q
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Est ce que j'ai besoin
d'appuyer sur "encaisser" à chaque fois que je
change de jeu ou si je quitte le casino? |
| R
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Non, vous n'avez pas
besoin d'encaisser. Si vous voulez passer d'un jeu vers
l'autre, vous avez juste à cliquer sur le bouton
"sortie" du jeu en cours et selectionnez un
autre jeu dans la page principale du casino. Les jetons
seront déplacés automatiquement d'un jeu à l'autre.
Vous avez aussi la possibilité de laisser les jetons
dans votre compte et de quitter le casino. Vos jetons
seront à votre disponibilité la prochaine fois que vous
retournerez au casino. |
Relevé de transactions
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| Q
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Où pourrais-je vérifier
mes dépenses et mes gains ? |
| R
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Vous pourrez cliquer sur
le bouton de "Relevé de transactions" sur la
page principale du casino pour avoir une liste complète
de tous vos achats, encaissements et vos balances
quotidiennes. Vous pourrez également demander par email
une copie de votre relevé de transactions. Pour demander
une copie par email de votre relevé de transactions,
cliquez sur le bouton "contactez-nous" et
envoyez-nous un message avec comme entête de message
"Pseudo FULL STATEMENT". |
Inviter vos amis à jouer
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| Q
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Comment pourrais-je
inviter des amis à jouer ? |
| R
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Nous avons une option
spéciale "Invitez un ami" qui vous permettra
d'envoyer le fichier du casino à télécharger et vous
pourriez recevoir un cadeau spécial s'ils s'enregistrent
et jouent ! Pour envoyer le fichier à votre ami,
veuillez suivre les étapes ci-dessous:
- Dirigez vous sur le jeu de votre choix et cliquez
sur le bouton "Inviter un ami" sur la
barre bleue de l'écran
- Ecrivez un court message à votre ami dans
l'espace disponible à cet effet.
- Cliquez sur "envoyer" pour faire
parvenir le message directement à votre ami.
Une fois que votre ami aura téléchargé le
casino, qu'il soit devenu un joueur et qu'il ait
fait un achat initial d'argent réel, vous aurez
un cadeau de 5$ pour avoir invité cet ami à
jouer.
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Recevoir un bonus de jetons
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| Q
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Comment pourrais-je avoir
mon bonus de jetons? |
| R
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La promotion de 500 $ sera
automatiquement ajoutée à votre Premier achat de
jetons en argent réel. Pour faire votre premier achat et
recevoir un cadeau, veuillez suivre les instructions
ci-dessous:
- Entrez dans le jeu de votre choix
- Cliquez sur "achetez des jetons" sur la
barre bleue de l'écran.
- Séléctionnez le montant que vous désirez
acheter.
- Séléctionnez la méthode de paiement de votre
préférence
- Veuillez suivre les instructions de la méthode
de paiement de votre choix pour effectuer votre
premier achat de jetons
- Une fois que votre achat de jetons est approuvé
et que les jetons sont crédités à votre
compte, vous verrez un montant de 500 $ ajouté
au montant de jetons achetés.
Note Si vous ne voyez pas la barre bleue,
veuillez vous assurer que la résolution de votre écran
est ajustée pour minimum de 800 par 600.
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